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Condiciones generales 

 

Venta de productos
Toda información acerca de los productos y sus precios se encuentra en la web. Los precios que aparecen en bassnatura.com incluyen IVA , y son vigentes salvo error mecanográfico. Los precios podrán variar sin previo aviso.

La confirmación del pedido que bassnatura envía, no tiene validez como factura. Si desea que se le mande una factura junto con el pedido, deberá indicarlo expresamente y facilitarnos el nº de Documento Nacional de Identidad o identificador fiscal.

 

Realización del pedido

Las compras realizadas en Bassnatura.com quedan sometidas a la normativa vigente (Ley ministerial de comercio electrónico 34/2002).

 

Formas de pago

Dispone de las siguientes modalidades de pago: ingreso o transferencia y contra reembolso.

  • Ingreso o transferencia:
    Al elegir esta modalidad de pago, se le indicará nuestro nº de cuenta para ingresar el dinero en alguna oficina de Caja Castilla la Mancha o realizar una transferencia desde cualquier banco, poniendo como beneficiario Bassnatura indicando en el concepto tu nombre y apellidos. En cuanto hayamos confirmado tu pago procesaremos tu pedido.
  • Contra reembolso (sólo territorio nacional):
    Este servicio tiene un coste adicional del 6% sobre el valor total del pedido. Al elegir el pago contra reembolso el mensajero llevará el pedido a domicilio y cobrará en el momento. Es la forma más cómoda, si no hay nadie en el domicilio la empresa de mensajería contactará con el destinatario por teléfono para saber a qué hora pueden realizar la entrega, lo mismo hará si en ese momento no se posee el importe del pedido. Debido a que es un importe cobrado directamente por la empresa de mensajería no es sufragado por Bassnatura.

 

Disponibilidad de los productos

Todos los productos expuestos en Bassnatura.com están disponibles. Si se encuentran en stock, se enviaría el pedido en 24-48 horas, si no está en stock tardaría entre 15 y 30 días. La disponibilidad de los productos que no estén en stock dependerá del fabricante.

Los precios, características y disponibilidad podrán variar sin previo aviso.

 

IVA y gastos de envío

Todos los precios de los productos de Bassnatura incluyen IVA. Los costes de envío para la península serán según indica en condiciones de envio, los pedidos fuera de la península o al extranjero o muy voluminosos, consultar costes de envío y plazos.

 

Tiempos de entrega

Si el producto está en stock: de 24 a 48h una vez recibida la confirmación del pedido (reembolso) o realizado el pago (ingreso o transferencia).
Si el producto no está en stock: tardará según proveedor una vez recibida la confirmación del pedido.
Para envío fuera de la península o al extranjero consultar plazos de entrega.

Garantías
Los productos incluyen una garantía que asegura que están libres de tara o defecto de fabricación. Esta garantía no cubre el abuso, uso inadecuado o desgaste normal del producto.

Devoluciones
No se admitirán devoluciones transcurridos 5 días de la fecha de la recepción.
Cualquier producto que sea devuelto debe ir acompañado del embalaje original en perfectas condiciones.
No se admitirán devoluciones de productos que les falte alguna pieza.
No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, no se acompañen de su embalaje original o se encuentren en mal estado.

La mercancía devuelta viaja por cuenta y riesgo del comprador.



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